In Zeiten des strukturellen Wandels in der Arbeitswelt haben sich auch die Maßstäbe für gelungene Interne Kommunikation verändert. Mehr denn je ist es für Führungskräfte erforderlich, Mitarbeiter kontinuierlich einzubinden und den Dialog mit ihnen zu pflegen. Wie das gelingen kann, beschreibt Anja Gerber in ihrem Artikel für das Schweizer KMU-Magazin.