Den Zugang zu Gesundheitsdaten regelt das 2024 in Kraft getretene Gesundheitsdatennutzungsgesetz. Auch die pharmazeutische Industrie wird Zugang zu diesen Daten erhalten. Das ist gut für die Entwicklung neuer Therapien, gut für das Gesundheitswesen und gut für den Wissenschafts- und Pharmastandort Deutschland. Dementgegen steht eine weitverbreite Skepsis der Bevölkerung, die eine Verletzung des Datenschutzes befürchtet. Damit einher geht das Risiko, dass zahlreiche Menschen die Bereitstellung ihrer Daten verweigern (Opt-Out). Gerade Pharmaunternehmen stehen deshalb in der Pflicht, die Vorteile der breiten Nutzung von Gesundheitsdaten öffentlich zu erläutern und Klischees abzubauen.

In aufgeheizten Debatten zählt nicht nur, was gesagt wird, sondern vor allem, wie. Populistische Kommunikationsmuster vereinfachen komplexe Sachverhalte und emotionalisieren sie so, dass faktenbasierte Argumente leicht untergehen. Für Unternehmen geht es dabei nicht nur um Kommunikationskrisen. Populistisch geführte Debatten können Reputation, Marktposition und das Vertrauen zentraler Stakeholder in kürzester Zeit untergraben – mit erheblichen finanziellen Folgen. Glaubwürdigkeit gelingt nur, wenn Unternehmen Fakten und Emotionen gleichermaßen adressieren.

Über kaum eine technologische Entwicklung wurde in den vergangenen Jahren so viel berichtet und diskutiert wie generative Künstliche Intelligenz. Mittlerweile sind Tools wie ChatGPT im Alltag vieler angekommen – vor allem auch in der Medien- und Kommunikationsbranche. Damit geht auch die Frage nach Verantwortung einher.

Seit Anfang Juni war Leonard Schütte bei uns in Düsseldorf an Bord. Jetzt geht es für ihn zurück nach Utrecht, um sein Bachelorstudium fortzuführen. Zum Abschied hat er noch unsere drei Fragen beantwortet.

SKM Consultants baut den Bereich Akzeptanzkommunikation weiter aus: Mit Dr. Nina Erichsen gewinnt das Beratungsunternehmen eine ausgewiesene Expertin für strategische Kommunikation, Stakeholdermanagement und Public Affairs.

Wie jedes Jahr verstummt das Plenum des Bundestags in den Sommermonaten – die parlamentarische Sommerpause ist eingekehrt. Sie suggeriert eine Phase der Ruhe. Doch der Schein trügt. Wer nach der Sommerpause nicht direkt in Hektik verfallen will, sollte besser jetzt aktiv werden. Denn auch wenn eine direkte Ansprache politischer Stakeholder vorerst ausbleibt, gibt es genug zu tun.