Die wertvollste Ressource? Die eigenen Leute
Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter bringt einzigartige Stärken, Erfahrungen und Perspektiven mit. Dieses Potenzial zu erkennen und zu fördern, ist weit mehr als ein Nice-to-have – es ist eine wichtige Grundlage für den unternehmerischen Erfolg. Doch genau hier endet es oft. Der Schlüssel zu nachhaltigem Wachstum liegt darin, Fähigkeiten nicht nur zu erkennen und zu fördern, sondern aktiv und systematisch im Unternehmen zugänglich zu machen.
Vorhandene Expertisen gezielt und strukturiert zu teilen schafft einen dynamischen Wissenskreislauf: Bestehende Fähigkeiten werden gefestigt, neue Kompetenzen erlernt und das gesamte Unternehmen profitiert. Regelmäßiger Wissenstransfer verbessert nicht nur die Arbeitsqualität, sondern bringt Teams auf ein einheitliches Niveau und standardisiert Prozesse über Abteilungen hinweg. Im Kern geht es dabei um ein Weiterbildungsangebot von Mitarbeitenden für Mitarbeitende.
Damit ein solches internes Weiterbildungsangebot erfolgreich ist, braucht es klare Strukturen und ein durchdachtes Konzept: Welche Bedarfe gibt es? Welche Themen können intern abgedeckt werden? Und wo schlummert ungenutztes Wissen im Unternehmen? Gerade bei diesen Fragen können Mitarbeitende selbst entscheidende Impulse geben – sie wissen aus erster Hand, welche Herausforderungen bestehen und wo Optimierungspotenzial liegt.
Unsere interne SKM Academy
Bei SKM haben wir uns intensiv mit der Frage beschäftigt, wie wir unser internes Wissen besser strukturieren und weitergeben können. Zwar existiert unsere SKM Academy bereits seit einigen Jahren als Plattform für den Wissensaustausch, doch es fehlte ein systematischer Ansatz, der sich an den Bedarfen der Kolleginnen und Kollegen orientiert. Unser Ziel: Sessions anbieten, die echten Mehrwert schaffen, Interaktion fördern und die Standardisierung unserer Beratungsleistungen und Produkte voranbringen.
Durch eine Vielfalt an Formaten – von interaktiven Workshops über offene Austauschformate bis hin zu gezielten Onboarding-Sessions – bleibt die interne Weiterbildung bei uns flexibel, praxisnah und relevant. Auf diese Weise wird Lernen nahtlos in den Arbeitsalltag integriert und passt sich dynamisch den Bedürfnissen unseres Teams an.
Eine Unternehmenskultur des Lernens
Das beste Konzept für eine interne Weiterbildungsakademie bleibt jedoch wirkungslos, wenn es an der richtigen Unternehmenskultur fehlt. Damit Mitarbeitende ihr Wissen teilen und eigene Impulse einbringen können, braucht es eine Arbeitsumgebung, die Offenheit, Wertschätzung und aktiven Austausch fördert. Es geht darum, eine Umgebung zu schaffen, in der alle gehört werden und voneinander lernen können – unabhängig von Hierarchien. Fehler sind dabei kein Hindernis, sondern eine Gelegenheit, sich weiterzuentwickeln.
Frischer Wind von außen
So wertvoll internes Wissen auch ist, manchmal braucht es externe Expertise, um neue Perspektiven zu gewinnen und eingefahrene Denkmuster aufzubrechen. Deshalb laden wir regelmäßig externe Expertinnen und Experten ein, die mit frischen Ideen und innovativen Ansätzen inspirieren. Ob es sich um ein Training zu KI-gestütztem Schreiben oder einen Praxisbericht zur Stakeholder-Kommunikation bei Infrastrukturprojekten handelt – diese externen Impulse bringen nicht nur neue Ideen, sondern vermitteln wertvolles Fachwissen.
Darüber hinaus sollte eine interne Weiterbildungsakademie von Mitarbeitenden für Mitarbeitenden als Teil des gesamten Weiterbildungsangebots verstanden werden. Nicht alle Themen lassen sich intern abdecken. Entscheidend ist ein individueller Weiterentwicklungsplan für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter, der auch externe Fortbildungen berücksichtigt. Interne Formate können solche Entwicklungspläne jedoch sinnvoll ergänzen, indem sie Wissen aus dem eigenen Team teilen und vertiefen. So entsteht eine perfekte Balance zwischen interner Expertise und externen Impulsen.
Fazit: Lernen als strategischer Vorteil in der Kommunikationsberatung
In einer immer komplexeren Welt wird die Fähigkeit zu lernen zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Wer den Anspruch hat, Kunden bestmöglich zu beraten, braucht nicht nur Fachwissen, sondern auch ein offenes Mindset, die Bereitschaft, sich ständig weiterzuentwickeln, und den Mut, bestehende Prozesse und Produkte kritisch zu hinterfragen.
Die SKM Academy zeigt, dass der Erfolg interner Weiterbildung vor allem auf zwei Säulen ruht: dem Austausch und der Zusammenarbeit im Team. Große Budgets spielen dabei eine untergeordnete Rolle. Entscheidend ist der Wille, voneinander zu lernen und gemeinsam zu wachsen – für eine wirkungsvollere Kundenberatung und eine stärkere Kommunikation.