Unternehmen und Organisationen bewegen sich in einem Umfeld, das von Komplexität, hoher Innovationsdynamik und Veränderung gekennzeichnet ist. Im Zuge der Globalisierung, Digitalisierung und der Coronakrise verändern sich Geschäftsmodelle, Kundenbedürfnisse und Marktstrukturen. Die interne Kommunikation kann Führungskräfte in der Veränderung unterstützen, ihre Aufgabe wahrzunehmen. Anja Gerber erläutert, worauf es dabei ankommt.